一、軟件外包行業現狀及發展
（1）全球軟件外包行業發展前景看好
據行業發布的《2014-2018年中(zhōng)國(guó)軟件外包服務(wù)産(chǎn)業評估與投資前景分(fēn)析報告》顯示：過去十年，全球軟件外包行業呈現出持續發展的良好态勢，雖受金融危機影響，但發展勢頭良好。随着世界經濟和IT支出逐步好轉，全球軟件與信息服務(wù)外包産(chǎn)業呈現複蘇和較快發展态勢。
（2）中(zhōng)國(guó)在全球軟件外包行業的市場地位日益加強
作(zuò)為(wèi)國(guó)際軟件市場分(fēn)工(gōng)的主要方式，全球離岸軟件外包市場自上個世紀90年代開始至今，已形成以美國(guó)、歐洲、日本三大區(qū)域為(wèi)主要發包方，以印度、愛爾蘭、中(zhōng)國(guó)等國(guó)家和地區(qū)為(wèi)主要接包方的市場供求格局。其中(zhōng)，美國(guó)的離岸外包市場主要被印度占據，日本離岸外包市場主要被中(zhōng)國(guó)占據，歐洲離岸外包市場主要為(wèi)愛爾蘭等國(guó)家所消化。這種區(qū)域産(chǎn)業分(fēn)工(gōng)格局既與成本因素、地理(lǐ)位置及文(wén)化習俗息息相關，也受産(chǎn)品交付質(zhì)量、業務(wù)覆蓋能(néng)力等因素的影響。
二、中(zhōng)國(guó)軟件外包行業現狀及趨勢
受益于中(zhōng)國(guó)政府刺激經濟增長(cháng)的一攬子方案及中(zhōng)國(guó)内需市場的增長(cháng)，國(guó)際性廠商(shāng)與國(guó)内軟件外包企業戰略合作(zuò)的加深，以及中(zhōng)國(guó)企業在産(chǎn)業結構升級過程中(zhōng)外包意識的提升等因素的影響，中(zhōng)國(guó)軟件外包行業得到快速的發展。據相關數據顯示，截止到2013年，國(guó)内軟件外包行業市場規模已達到3510億元。
2009-2013年我國(guó)軟件外包行業市場規模增長(cháng)統計
三、市場區(qū)域分(fēn)布
在國(guó)内業務(wù)區(qū)域來源上看，2013年中(zhōng)國(guó)軟件與信息服務(wù)外包31.2%的發包來自華東地區(qū)，26.1%發包來自華南地區(qū)，17.8%的發包來自華北地區(qū)。長(cháng)三角、珠三角、環渤海三大經濟發達地區(qū)持續成為(wèi)國(guó)内軟件外包市場的主要發包區(qū)域。為(wèi)此，位于主要發包區(qū)域内的軟件外包企業将得享發包資源豐富的市場便利。
四、進入壁壘分(fēn)析
1、專業技(jì )術與行業經驗的積累
軟件外包行業是技(jì )術密集型行業，技(jì )術專業性強，企業在本行業從事經營，需要取得ISO9000 質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系認證、CMM 或CMMI 認證等體(tǐ)現行業技(jì )術專業性的資質(zhì)認證，這從不同層面樹立起了本行業的參照指标和市場準入壁壘。同時，随着外包市場規模的擴大及外包合作(zuò)的深入，最終用(yòng)戶從基礎信息化滿足要求向業務(wù)能(néng)力提升要求的轉變使得接包方在某些垂直行業的經驗積累成為(wèi)發包方關注的重點。對于軟件外包企業而言，不僅需要具(jù)有(yǒu)較強的跨文(wén)化溝通能(néng)力，更需要對客戶的業務(wù)需求有(yǒu)比較深入的理(lǐ)解，因此行業經驗積累也成為(wèi)本行業的進入壁壘。
2、良好客戶關系的形成
客戶對軟件外包服務(wù)商(shāng)的選擇具(jù)有(yǒu)“粘性”特征，一旦選定軟件外包服務(wù)商(shāng)，沒有(yǒu)特殊原因一般不會更換，因此軟件外包行業客戶的穩定性相對較高。尤其客戶更注重與軟件外包服務(wù)商(shāng)合作(zuò)的穩定性，偏向于将更多(duō)的訂單給長(cháng)期的合作(zuò)夥伴，這将導緻新(xīn)企業進入行業難度增大，業務(wù)發展空間較小(xiǎo)。
3、高端軟件外包人才的制約
軟件人才招聘、管理(lǐ)、培訓需要一套比較成熟的流程，專業人才培養周期較長(cháng)，行業内高素質(zhì)的技(jì )術人才和管理(lǐ)人才相對有(yǒu)限，尤其是具(jù)有(yǒu)多(duō)年軟件外包經驗又(yòu)熟練掌握外語的人才更加稀缺，新(xīn)進企業将面臨高端軟件外包人才缺乏的困境。
4、行業的規模效應
随着行業快速發展，軟件外包業務(wù)訂單越來越向技(jì )術層次較高、規模化的公(gōng)司集中(zhōng)，而小(xiǎo)規模公(gōng)司受限于其自身技(jì )術實力，将導緻訂單量稀少，盈利能(néng)力也較差，這将增加行業新(xīn)進入者的市場風險。