2018年中(zhōng)國(guó)軟件外包與服務(wù)行業發展現狀及發展趨勢分(fēn)析


作(zuò)者:紅掌網絡    訪問量:482    發布時間:2020-05-11 08:38


(一)軟件外包與服務(wù)行業的現狀與發展

1、全球軟件外包與服務(wù)行業的現狀與發展趨勢

(1)全球 IT 外包服務(wù)市場容量巨大且逐年穩步增長(cháng)

軟件外包與服務(wù)業是軟件和信息技(jì )術服務(wù)業的重要組成部分(fēn),近年來新(xīn)一代信息技(jì )術在政府、金融、通信、交通、貿易、物(wù)流、能(néng)源等領域的廣泛運用(yòng),為(wèi)産(chǎn)業發展注入了新(xīn)的動力。在信息技(jì )術領域新(xīn)技(jì )術、新(xīn)應用(yòng)和新(xīn)模式以及外包服務(wù)供應鏈全球化不斷深入的推動下,全球軟件與信息服務(wù)外包産(chǎn)業持續增長(cháng)。信息技(jì )術在現代社會扮演的重要角色,決定了信息技(jì )術在全球範圍内穩定而持續的需求。扣除美元彙率波動影響,2017 年預計全球IT 外包服務(wù)支出為(wèi)10,380 億美元,比2016年增長(cháng)4.5%,預計2018 年、2019 年全球IT 服務(wù)支出分(fēn)别為(wèi)10,850 億美元、11,360 億美元,同比增長(cháng)4.5%和4.7%。全球IT 服務(wù)支出呈現穩步上升的趨勢,全球信息技(jì )術投資市場容量巨大。

全球IT外包服務(wù)市場規模

(2)全球專業化分(fēn)工(gōng)深化,為(wèi)軟件外包與服務(wù)行業加速發展提供新(xīn)空間

軟件外包與服務(wù)作(zuò)為(wèi)全球 IT 服務(wù)市場分(fēn)工(gōng)的主要形式,其發展已成為(wèi)當今全球新(xīn)一輪産(chǎn)業革命和産(chǎn)業轉移中(zhōng)不可(kě)逆轉的趨勢。随着以服務(wù)業轉移為(wèi)主要特征的新(xīn)一輪全球産(chǎn)業結構調整,全球軟件外包服務(wù)市場的規模在不斷擴大。在全球發包市場中(zhōng),軟件發包量與發包商(shāng)所在國(guó)家的軟件基礎、經濟條件息息相關。從全球範圍看,美國(guó)、日本、歐洲等發達國(guó)家和地區(qū)一直占據着軟件産(chǎn)業的主導地位,這些地區(qū)日益高漲的人力資源費用(yòng)使當地企業的軟件外包需求大幅增加,成為(wèi)軟件外包的主要需求市場。因發展中(zhōng)國(guó)家在稅收、人力成本等方面較發達國(guó)家具(jù)有(yǒu)優勢,因而發展中(zhōng)國(guó)家為(wèi)主要接包商(shāng),目前已形成了以印度、中(zhōng)國(guó)、馬來西亞等國(guó)為(wèi)主要接包方的市場格局。 2008 年以來,金融危機、歐洲債務(wù)危機使得發達國(guó)家經濟增長(cháng)乏力,而新(xīn)興經濟體(tǐ)國(guó)家對經濟衰退表現出較強的抵禦能(néng)力,這為(wèi)發展中(zhōng)國(guó)家承接軟件與信息服務(wù)外包提供了難得的機遇,也促進了發展中(zhōng)國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包産(chǎn)業的布局。這些國(guó)家的 IT 生态環境不斷優化, IT 競争力指數不斷提高。據統計, 2015 年來自中(zhōng)國(guó)、印度等發展中(zhōng)國(guó)家的外包企業在全球軟件外包100 強占 36 席。2017 年,印度、中(zhōng)國(guó)和馬來西亞在财稅吸引力、技(jì )術人才和商(shāng)業環境方面綜合實力排名(míng)前三位。

排名(míng)

國(guó)家

财稅吸引力

技(jì )術人才

商(shāng)業環境

綜合得分(fēn)

1

印度

3.3

2.63

1.14

7.07

2

中(zhōng)國(guó)

2.37

2.69

1.26

6.31

3

馬來西亞

2.92

1.47

1.72

6.11

4

印度尼西亞

3.25

1.53

1.2

5.99

5

巴西

2.65

2.02

1.27

5.93

6

越南

3.31

1.39

1.22

5.92

7

菲律賓

3.13

1.57

1.17

5.87

8

泰國(guó)

3.06

1.38

1.43

5.86

9

智利

2.54

1.33

1.88

5.76

10

哥(gē)倫比亞

2.85

1.45

1.43

5.73

(3)全球軟件外包與服務(wù)行業産(chǎn)業鏈不斷升級

信息技(jì )術和網絡技(jì )術的發展使得軟件外包與服務(wù)行業所需的技(jì )術水平逐漸提高,全球軟件外包與服務(wù)的内容也在不斷拓展。一方面,雲計算、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、移動互聯網、物(wù)聯網、大數據與商(shāng)務(wù)分(fēn)析等新(xīn)興領域的軟件服務(wù)外包細分(fēn)市場将不斷湧現。另一方面,跨國(guó)企業将更加關注軟件外包服務(wù)商(shāng)的豐富行業經驗、穩定服務(wù)、能(néng)否為(wèi)企業帶來價值等能(néng)力。因此,随着全球軟件外包服務(wù)内容縱深拓展,全球軟件外包與服務(wù)行業産(chǎn)業鏈不斷升級。

2、我國(guó)軟件外包與服務(wù)行業的現狀與發展趨勢

(1)我國(guó)離岸外包市場高速、高質(zhì)增長(cháng)

随着中(zhōng)國(guó)服務(wù)外包産(chǎn)業環境的不斷完善以及本土服務(wù)商(shāng)水平的日漸提升,服務(wù)外包市場持續為(wèi)中(zhōng)國(guó)的産(chǎn)業轉型注入動力。2016 年全年,我國(guó)承接離岸信息技(jì )術外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業務(wù)流程外包(BPO)執行金額分(fēn)别為(wèi) 2,293 億元、 809 億元和 1,783 億元,同比分(fēn)别增長(cháng) 11.4%、 35.9%和 15.5%。我國(guó)軟件離岸外包業務(wù)實現快速增長(cháng)。軟件外包服務(wù)出口從 2007 年的 10 億美元增長(cháng)到2016 年的約 127 億美元,年均複合增長(cháng)率達到 32.63%。

2007-2016年我國(guó)軟件外包服務(wù)出口情況統計

從業企業及人員方面, 2016 年我國(guó)從業企業達到42,764 家,一大批規模迅速擴張、實力持續增強的外包企業帶動中(zhōng)小(xiǎo)外包企業的發展。 國(guó)内經濟穩步增長(cháng)、内需市場持續擴大和國(guó)際市場有(yǒu)效拓展是該行業快速發展的主要因素。從業務(wù)構成來看,随着服務(wù)商(shāng)專業能(néng)力的不斷提升,中(zhōng)國(guó)服務(wù)外包産(chǎn)業在國(guó)際産(chǎn)業鏈中(zhōng)的地位不斷提高,其業務(wù)從最初的軟件代碼編寫、軟件測試等低端、低附加值業務(wù),逐步向行業應用(yòng)開發、産(chǎn)品研發、咨詢服務(wù)、解決方案等轉移。從業務(wù)來源地區(qū)看, 2016 年我國(guó)離岸軟件外包業務(wù)中(zhōng),承接美歐日和香港地區(qū)等主要發包市場的服務(wù)外包執行額 3,086 億元,同比增長(cháng) 19.3%;承接“一帶一路”相關國(guó)家服務(wù)外包執行額 841 億元,占我國(guó)承接離岸外包的 17.2%。

(2)國(guó)内外包需求日益旺盛,金融外包業務(wù)比重提升較快

在國(guó)家政策的大力支持下,伴随着産(chǎn)業升級和各行業信息化建設不斷推進,軟件外包需求得到大量釋放,國(guó)内外包業務(wù)保持較快增長(cháng)。原因在于,一方面,中(zhōng)國(guó)本土企業接受 IT 服務(wù)的程度不斷提高;另一方面,随着中(zhōng)國(guó)市場的壯大,越來越多(duō)的跨國(guó)企業将其與中(zhōng)國(guó)相關的服務(wù)外包到中(zhōng)國(guó)來執行。近年來随着我國(guó)金融行業的不斷發展使其對軟件與信息服務(wù)外包的需求快速增加。同時,出于業務(wù)發展和成本控制的考慮,國(guó)際金融外包也呈現向亞太地區(qū)轉移的集中(zhōng)趨勢,我國(guó)正在逐步成為(wèi)全球金融外包服務(wù)中(zhōng)心。我國(guó)金融産(chǎn)業外包市場規模将由 2011 年的 120 億元增長(cháng)至2018 年的 795 億元,年均複合增長(cháng)率為(wèi) 31.0%。

(3)企業面臨向産(chǎn)業鏈上遊轉型升級

由于人民(mín)币升值、人力成本不斷上升等因素,我國(guó)勞動力成本優勢逐步減弱,導緻低端軟件外包市場面臨洗牌。而上遊軟件外包市場受市場進入門檻和客戶嚴格要求的限制,競争壁壘較高,因而利潤率水平較高。我國(guó)外包企業在向産(chǎn)業鏈上遊轉型升級過程中(zhōng),面臨業務(wù)架構重新(xīn)定位、技(jì )術升級、人才招聘及培養、企業自主創新(xīn)能(néng)力提升等諸多(duō)挑戰。 目前業内轉型主要有(yǒu)如下路徑:一是從低端勞動和知識密集型編碼業務(wù)提煉企業核心技(jì )術競争力,根據服務(wù)外包經驗整合行業方案,從單一人力外包輸出的企業提升為(wèi)可(kě)提供解決方案的企業;二是把握市場行情,根據自身技(jì )術實力, 加強自研産(chǎn)品的開發;三是将企業已有(yǒu)知識産(chǎn)權産(chǎn)業化,把出售知識産(chǎn)權作(zuò)為(wèi)一個重要的業務(wù)形式。

(二)行業細分(fēn)市場分(fēn)析

1、對日軟件外包市場将維持穩定增長(cháng)

(1)出于文(wén)化習慣,對日軟件外包以間接接包為(wèi)主

軟件外包中(zhōng),與最終用(yòng)戶簽約的外包商(shāng)為(wèi)一級接包商(shāng),與一級接包商(shāng)簽約的為(wèi)二級接包商(shāng),以此類推。日本最終用(yòng)戶在發包時,不僅希望一級接包商(shāng)具(jù)有(yǒu)很(hěn)深的行業知識與業務(wù)咨詢能(néng)力,與本企業有(yǒu)良好的信任關系,更希望它有(yǒu)足夠的資金抗風險能(néng)力和在日本本地承擔法律責任的能(néng)力。因此,一級接包商(shāng)一般都是本地規模較大的企業,在日本隻有(yǒu) 30 多(duō)家。這些一級接包商(shāng)控制了客戶資源,熟悉客戶的業務(wù)細節,與客戶有(yǒu)良好的信任關系。一級接包商(shāng)在完成系統分(fēn)析、架構設計等前端流程之後,再将其餘的部分(fēn)外包出去。由于文(wén)化、語言因素及地理(lǐ)位置的相近性,中(zhōng)國(guó)軟件企業成為(wèi)了日本一級接包商(shāng)最主要的外包合作(zuò)商(shāng),日本的離岸服務(wù)業務(wù)的 70%發到了中(zhōng)國(guó)。中(zhōng)國(guó)的軟件企業一般隻能(néng)接到第三、第四層級的工(gōng)作(zuò),利潤率不高。而一旦進入第二級接包商(shāng)行列,項目規模和利潤率都将大幅提升。少數優秀的中(zhōng)國(guó)軟件企業通過與日本一級軟件接包商(shāng)的長(cháng)期合作(zuò)建立起來的品牌和信譽,并通過自身服務(wù)能(néng)力和完成質(zhì)量的提升,正逐步獲取一些技(jì )術含量高、規模大的項目。

(2)為(wèi)降低經營成本求發展,日本企業将不斷增加離岸軟件外包業務(wù)量

我國(guó)軟件外包與服務(wù)企業有(yǒu)較大的成本優勢,一般情況下,最終用(yòng)戶支付給日本一級軟件接包商(shāng)的單價為(wèi) 200~300 萬日元/人月,日本一級軟件接包商(shāng)将業務(wù)分(fēn)包給日本本土二級軟件分(fēn)包商(shāng)的價格為(wèi) 100 萬日元/人月左右,而分(fēn)包給中(zhōng)國(guó)較優秀的軟件外包企業的價格為(wèi) 30~40 萬日元/人月。日本一級軟件接包商(shāng)通過實施軟件離岸外包的戰略,能(néng)有(yǒu)效降低其成本。其外包金額占其生産(chǎn)成本的 34.52%,對中(zhōng)國(guó)企業的發包金額從 2004 年的 64.59 億日元增加至 2016 年的 188.15 億日元,年複合增長(cháng)率為(wèi) 9.32%。總體(tǐ)上看,日本企業在中(zhōng)國(guó)市場加大了服務(wù)項目的發放,無論數量和質(zhì)量都有(yǒu)較大的提升。

(3)對日軟件外包市場規模将維持穩定增長(cháng)

因人口老齡化,日本 IT 人才資源欠缺。據統計,日本僅 IT 軟件編碼業的技(jì )術開發人才的缺口就在 10 萬人左右,再加上世界 IT 業競争的日趨激烈,迫使日本企業不得不選擇成本低的海外 IT 服務(wù)外包,使得日本軟件離岸外包服務(wù)市場不斷增長(cháng)。2016 年日本 IT 服務(wù)市場規模預計将達到 55,003 億日元,比 2015 年增長(cháng) 2.1%。而随着離岸外包服務(wù)範圍的擴大、日本企業進一步降低成本求發展等, IDC 預計至 2020 年日本離岸服務(wù)外包市場會以年均 14.4%的複合增長(cháng)率發展。中(zhōng)國(guó)作(zuò)為(wèi)日本最主要的發包地,預計未來對日軟件外包市場規模将穩定增長(cháng)。2016 年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包國(guó)際業務(wù)中(zhōng),承接美歐日和香港地區(qū)等主要發包市場的服務(wù)外包執行額 3,086 億元,同比增長(cháng)19.3%。

2、國(guó)内證券業 IT 解決方案行業将伴随金融創新(xīn)實現快速增長(cháng)

(1)我國(guó)證券業概覽

截至 2017 年 6 月底,我國(guó)共有(yǒu) 129 家證券公(gōng)司,證券公(gōng)司總資産(chǎn)規模合計為(wèi) 5.81 萬億元,比去年增加 0.35%;所有(yǒu)證券公(gōng)司的淨資産(chǎn)規模合計為(wèi) 1.75 萬億元。

2011年至2017年6月我國(guó)證券業的經營情況

項目

2011 年

2012 年

2013 年

2014 年

2015 年

2016 年

2017 年1-6 月

總資産(chǎn)(萬億元)

1.57

1.72

2.08

4.09

6.42

5.79

5.81

淨資産(chǎn)(萬億元)

0.63

0.69

0.75

0.92

1.45

1.64

1.75

淨資本(萬億元)

0.46

0.5

0.52

0.67

1.25

1.47

1.5

營業收入(億元)

1,632.31

1,294.71

1,592.41

2,602.84

5,751.77

3,279.94

1436.96

-代理(lǐ)買賣證券淨收入(%)

45.29

39.93

47.68

40.32

48.5

32.1

27.04

-證券承銷業務(wù)淨收入(%)

12.96

13.7

8.08

9.23

7.09

15.85

11.78

- 投 資 淨 收 益(%)

13.49

22.41

19.19

27.29

25.48

17.33

25.46

-受托客戶資産(chǎn)管理(lǐ)業務(wù)淨收入(%)

2.37

2.07

4.41

4.78

4.96

9.04

9.74

-利息淨收入(%)

14.18

13.61

11.59

17.41

10.66

11.64

13.77

-其他(tā)業務(wù)(%)

11.71

8.28

9.05

1.24

3.29

6.55

4.7

淨利潤(億元)

460.97

329.3

440.21

965.54

2,447.63

1,234.45

552.58

目前,我國(guó)證券公(gōng)司的收入還是以經紀業務(wù)為(wèi)主,面對市場化、規範化和嚴峻的市場環境所帶來的沖擊,證券公(gōng)司必須不斷業務(wù)創新(xīn)實現利潤增長(cháng)。

(2)我國(guó)證券業的軟件投入情況

2012 年、 2013 年、 2014年證券公(gōng)司的 IT 總投入分(fēn)别為(wèi) 166.2 億元、 174.5 億元和 192.4 億元,其中(zhōng)軟件投入規模為(wèi) 39.9 億元、 45.2 億元和 53.9 億元,占 IT 投入的比例為(wèi) 24.0%、 25.8%和 27.5%,截止至 2016 年底,證券公(gōng)司的 IT 總投入約為(wèi) 240 億元,比重逐年提升。

(3)伴随着金融創新(xīn),我國(guó)證券業 IT 解決方案行業将實現快速增長(cháng)

證券業作(zuò)為(wèi)金融服務(wù)中(zhōng)介,是我國(guó)産(chǎn)業結構調整升級、發展方式轉變的重要支撐力量。我國(guó)證券業目前在中(zhōng)國(guó)的金融體(tǐ)系中(zhōng)作(zuò)用(yòng)較弱:2017 年 6 月股票和債券融資合計 23.91 萬億元,僅占同期社會融資總額的 14.32%。從總資産(chǎn)規模來看, 2017 年 6 月底,我國(guó)銀行業金融機構總資産(chǎn) 236.54 萬億元,證券行業總資産(chǎn) 5.81 萬億元,證券業在金融體(tǐ)系中(zhōng)的作(zuò)用(yòng)十分(fēn)有(yǒu)限。為(wèi)了改變證券業現狀, 2012 年中(zhōng)國(guó)證監會和中(zhōng)國(guó)證券業協會分(fēn)别圍繞發行、分(fēn)紅、退市等市場基礎制度及證券公(gōng)司業務(wù)創新(xīn)和行業自律進行進一步完善,為(wèi)證券行業的穩健發展和創新(xīn)轉型夯實了基礎。預計随着金融改革和金融創新(xīn)的不斷推進,國(guó)内資本市場将加速變化,券商(shāng)創新(xīn)業務(wù)的複雜性将推動證券業 IT 投入持續上升。我國(guó)證券行業 IT 應用(yòng)系統未來将在 IT 系統進一步擴容、優化,風險管理(lǐ),客戶關系管理(lǐ),數據集中(zhōng)、交易集中(zhōng)、容災備份和新(xīn)業務(wù)系統的開發和測試五個方面快速發展。

(三)行業競争格局

1、行業競争現狀

我國(guó)軟件外包與服務(wù)行業尚處于成長(cháng)期,行業内企業衆多(duō),市場化程度較高,市場集中(zhōng)度較低。相比較印度擁有(yǒu)衆多(duō)十萬人規模的外包企業,而中(zhōng)國(guó)最大的外包商(shāng)僅有(yǒu) 2.8 萬人。盡管軟件外包與服務(wù)行業内企業數量不斷增加,公(gōng)司所處的外包産(chǎn)業鏈上遊行業,由于存在較高準入門檻,競争尚不激烈。未來從事産(chǎn)業鏈上遊軟件外包業務(wù)、擁有(yǒu)較為(wèi)穩定的客戶資源、較高的業務(wù)技(jì )術成熟度、較大的接單能(néng)力的企業将有(yǒu)較大發展空間。

2、行業主要競争對手

目前,軟件外包與服務(wù)行業處于快速發展期,行業内優秀企業在所處細分(fēn)市場取得快速發展,随着市場及企業規模進一步拓展,未來行業内的企業競争将加劇。

行業主要競争對手基本情況如下

公(gōng)司名(míng)稱

基本情況

上海二三四五網絡控股集團股份有(yǒu)限公(gōng)司

原名(míng)上海海隆軟件有(yǒu)限公(gōng)司,成立于 1989 年 4 月,注冊資本為(wèi) 19.33 億元,其主營業務(wù)原為(wèi)對日軟件外包服務(wù), 2014 年完成重大資産(chǎn)重組後新(xīn)增互聯網相關業務(wù)。二三四五于 2007 年 12 月在深圳證券交易所上市,股票代碼為(wèi)002195。截至 2016 年 12 月 31 日,員工(gōng)人數為(wèi) 2,315 名(míng), 2014 年、 2015 年和2016 年軟件外包業務(wù)實現營業收入 4.32 億元、 4.47 億元和 4.43 億元。二三四五已于 2016 年 12 月将從事傳統對日軟件外包服務(wù)業務(wù)的全資子公(gōng)司上海海隆軟件有(yǒu)限公(gōng)司 100%股權對外轉讓。

中(zhōng)訊軟件集團股份有(yǒu)限公(gōng)司

成立于1995年8月,其主營業務(wù)原為(wèi)海外軟件外包及IT技(jì )術服務(wù),涉及證券、金融、保險、通信、流通、電(diàn)子商(shāng)務(wù)等應用(yòng)領域。中(zhōng)訊軟件于2004年在香港主闆上市,股票代碼為(wèi)0299。中(zhōng)訊軟件已于2015年将絕大部分(fēn)對日軟件外包業務(wù)出售并轉型遊戲及體(tǐ)育相關産(chǎn)業。截至2015年12月31日, 員工(gōng)人數為(wèi)182名(míng), 2014年、 2015年軟件外包業務(wù)實現營業收入5.80億港币、 3.97億港币。

上海中(zhōng)和軟件有(yǒu)限公(gōng)司

成立于1991年4月,注冊資本為(wèi)980萬美元,其主要業務(wù)為(wèi)對日軟件外包,外包業務(wù)涉及證券、保險、物(wù)流、企業管理(lǐ)等應用(yòng)領域。中(zhōng)和軟件系上海複旦複華科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司(上海證券交易所上市,股票代碼600624)的全資子公(gōng)司上海複旦軟件園有(yǒu)限公(gōng)司和全資子公(gōng)司日本中(zhōng)和軟件株式會社投資的子公(gōng)司,外包主要客戶為(wèi)野村證券綜合研究所等。中(zhōng)和軟件2014年、 2015年、2016年和2017年1-6月分(fēn)别實現營業收入2.31億元、 2.31億元、 2.60億元和1.18億元。

大連華信計算機技(jì )術股份有(yǒu)限公(gōng)司

成立于1996年5月,注冊資本為(wèi)3.68億元,是以軟件技(jì )術和服務(wù)為(wèi)核心,從事計算機應用(yòng)軟件開發、 系統集成、 軟件外包服務(wù)、 嵌入式軟件、 BPO服務(wù)、 ITO服務(wù)及IT教育與培訓等多(duō)個業務(wù)領域的公(gōng)司。其國(guó)際外包服務(wù)中(zhōng)主要為(wèi)對日軟件外包,與NEC、 NEC軟件、 NTTDATA、日立solutions、新(xīn)日鐵系統集成株式會社等衆多(duō)日本知名(míng)企業建立了長(cháng)期合作(zuò)關系。公(gōng)司已于2015年7月15日挂牌全國(guó)中(zhōng)小(xiǎo)企業股份轉讓系統,股票代碼832715。截至2017年6月30日,擁有(yǒu)員工(gōng)7,572名(míng)。 2014年、 2015年、 2016年和2017年1-6月國(guó)際軟件開發業務(wù)實現營業收入6.15億元、 6.95億元、 10.00億元和5.54億元。

江蘇潤和軟件股份有(yǒu)限公(gōng)司

成立于2006年6月,注冊資本約3.58億元,是以軟件技(jì )術和服務(wù)為(wèi)核心,為(wèi)國(guó)際、國(guó)内客戶提供專業領域的行業解決方案以及相關軟件産(chǎn)品、平台和服務(wù)。潤和軟件已于2012年7月在深圳證券交易所上市,股票代碼為(wèi)300339。截至2016年12月31日,公(gōng)司擁有(yǒu)員工(gōng)6,467名(míng), 2014年、 2015年、 2016年和2017年1-6月實現營業收入7.30億元、 11.23億元、 13.15億元和6.96億元。

博彥科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司

成立于1995年4月,注冊資本為(wèi)1.77億元,是一家面向全球的IT咨詢、解決方案與服務(wù)提供商(shāng)。博彥科(kē)技(jì )已于2012年1月在深圳證券交易所上市,股票代碼為(wèi)002649。截至2016年12月31日,公(gōng)司共有(yǒu)員工(gōng)8,914名(míng), 2014年、 2015年、2016年和2017年1-6月實現營業收入15.61億元、 17.18億元、 19.34億元和10.43億元。

3、行業競争發展趨勢

(1)行業集中(zhōng)度将進一步提高

随着客戶對接包企業行業經驗、服務(wù)能(néng)力、技(jì )術水平、供給規模的要求逐步提高,行業内較大規模企業的發展趨勢将顯著優于中(zhōng)小(xiǎo)企業。規模較大企業可(kě)通過在異地建立開發基地提高交付能(néng)力,以更好地服務(wù)于異地客戶和開拓異地市場,同時通過在國(guó)内外證券市場融資,進一步提升企業規模和競争力。而中(zhōng)小(xiǎo)企業因規模較小(xiǎo)、品牌影響力小(xiǎo)、技(jì )術成熟度較低,在服務(wù)能(néng)力方面無法滿足客戶持續增加的訂單要求。加之人民(mín)币升值、人力成本不斷上升等因素影響,其經營會受到較大影響。因此,軟件外包與服務(wù)行業将日趨集中(zhōng)。

(2)市場競争領域向産(chǎn)業鏈上遊轉移

由于人民(mín)币升值、人力成本不斷上升等因素影響,我國(guó)勞動力成本優勢逐步減弱,将導緻軟件外包市場面臨洗牌。隻有(yǒu)擁有(yǒu)較高的研發能(néng)力,能(néng)為(wèi)客戶提供從咨詢、基本設計、開發、測試、上線(xiàn)、 維護等軟件全生命周期作(zuò)業服務(wù),才能(néng)得到較快發展,而僅提供代碼編寫服務(wù)的企業将逐漸被淘汰。

(四)與上下遊行業之間的關聯性

與上下遊行業之間的關系

1、與上遊行業的關聯性

軟件外包與服務(wù)行業的上遊行業為(wèi)軟件供應商(shāng)、硬件供應商(shāng)及軟件外協開發商(shāng)。軟件供應商(shāng)/硬件供應商(shāng)供給市場成熟,競争充分(fēn),價格較穩定。而軟件外協開發商(shāng)由于數量衆多(duō)且議價能(néng)力不足,價格也較為(wèi)穩定。

2、與下遊行業的關聯性

軟件外包與服務(wù)行業下遊主要為(wèi)規模較大的國(guó)際 IT 服務(wù)提供商(shāng)及國(guó)内外 IT軟件最終用(yòng)戶。這些客戶信用(yòng)較好,一旦确立合作(zuò)關系,雙方将維持較長(cháng)的合作(zuò)時間。另外,跨國(guó)企業為(wèi)了降低成本将進一步增加對中(zhōng)國(guó)的軟件發包額,國(guó)内信息化的需求也在持續增長(cháng),下遊行業需求的持續增長(cháng)将促使軟件外包行業的穩定發展。

相關報告:智研咨詢發布的《2018-2024年中(zhōng)國(guó)軟件外包與服務(wù)市場專項調研及投資前景分(fēn)析報告》