未來我國(guó)軟件外包行業的市場競争将從單純規模的擴張轉向核心業務(wù)的強化和品牌的提升。行業内優勢企業将通過資本運作(zuò)，提高行業内的整合規模，軟件外包的市場規模将不斷擴大。

内容選自産(chǎn)業信息網發布的《2015-2020年中(zhōng)國(guó)軟件外包行業市場現狀與發展趨勢預測報告》

（1）行業集中(zhōng)度将進一步提高。根據印度等軟件外包發展速度較快國(guó)家的經驗，随着行業規模的擴大，優勢企業由于其在人才、管理(lǐ)、技(jì )術、經驗等方面的積累，其綜合實力将獲得國(guó)際發包商(shāng)更多(duō)的認可(kě)。中(zhōng)國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業仍處于較低的發展水平，仍是自由競争狀态。預計在未來一段時間内國(guó)内軟件與信息服務(wù)外包行業集中(zhōng)度将進一步提高。

（2）全球交付能(néng)力及國(guó)際化。客戶在實現全球化布局的同時，也期望軟件與信息服務(wù)提供商(shāng)在全球戰略性布局其基礎架構資産(chǎn)（如主機托管中(zhōng)心、運營中(zhōng)心等）。通過全球布局客戶服務(wù)基地及銷售基地，軟件與信息服務(wù)提供商(shāng)在當地的分(fēn)支機構可(kě)以直接與客戶實現溝通，對客戶需求的了解更加真實，搭建全球交付模型，靈活選擇服務(wù)交付外包實施地點。

（3）專業化。即以集中(zhōng)和專注為(wèi)核心，形成在細分(fēn)行業領域的垂直競争優勢。通過專注的業務(wù)方向促使企業核心能(néng)力的深入提升以及專業品牌的打造；培養更強的行業專業技(jì )能(néng)，出色的專業經驗和能(néng)力，可(kě)以有(yǒu)效地提升企業承接項目的獲利能(néng)力，為(wèi)企業的持續發展打下堅實的基礎。

（4）價值鏈的高端進行轉移，通過創新(xīn)提高附加值。價值鏈的高端，主要表現在更先進的服務(wù)理(lǐ)念、更複雜和多(duō)元化的服務(wù)模式。企業在向價值鏈高端轉移過程中(zhōng)，将不再以規模取勝，而是依托技(jì )術和人才取勝。

同時，服務(wù)外包行業還擁有(yǒu)三方面的利好形勢。1、國(guó)内服務(wù)外包産(chǎn)業将保持快速發展。這主要得力于雲計算、移動互聯、物(wù)聯網、大數據等新(xīn)技(jì )術的創新(xīn)發展和廣泛應用(yòng)，促進了國(guó)内信息消費市場的持續升級。2、北美和日本等地區(qū)的國(guó)際離岸外包業務(wù)仍有(yǒu)拓展空間。北美地區(qū)的IT服務(wù)需求依然旺盛，以離岸外包的形式發包給我國(guó)的外包服務(wù)提供商(shāng)比例将會進一步上升。日本現有(yǒu)客戶的業務(wù)潛力還可(kě)進一步開發，日元貶值加速了行業洗牌，釋放出了新(xīn)的需求，優質(zhì)外包服務(wù)提供商(shāng)面臨着更大的機遇。3、我國(guó)服務(wù)外包企業将不斷提升在全球産(chǎn)業價值鏈中(zhōng)的地位。服務(wù)外包的跨國(guó)轉移正在加速，中(zhōng)國(guó)企業将在更大範圍内參與這一進程。